Your life is precious, your safety is important.
If you identify as LGBTQI+ and need support to make your life safer, we are here to help.
Request Help
Taking the steps toward a better life begins with learning about the different options available to you. This is a deeply personal experience and it is your responsibility to help us verify your case. You will need to obtain your own travel documents and work with us to develop your best path to safety.
Rainbow Railroad employees and volunteers are not immigration consultants and can’t provide legal advice. We are constantly building relationships with partners on the ground and developing our knowledge to assist folks from regions that are unsafe for LGBTQI+ people. We are trying to increase our ability to help more LGBTQI+ people but cannot currently help every individual that reaches out to us since we are such a small organization. We have successfully helped individuals from 24 countries around the world find routes to safety.
Request Help
First, we need you to fill out our help form with as many details as possible. Everyone's route to safety is unique; we have multiple support programs that may fit your needs. The more details you are able to share with us the better. We know this is highly sensitive information so we keep everything you share with us entirely confidential.
Verification
The next step involves sharing your story and experiences. While we know this can be overwhelming, sharing details and supporting documents about your situation will help us verify you. We will provide you with a list of documents that can be used to validate your claim.
Develop A Plan
This might feel like a lot of information to gather but you are capable of taking these steps toward a better life. Once we verify your case, we will try to work with you to develop a solution to make your life safer. We attempt to offer emergency travel support when possible but we also have a number of other programs that focus on financial aid, applications for government sponsorship, in-country relocation or referrals to others who may be able to help. It is essential that you take steps to develop your own solutions while we work together. Rainbow Railroad is an ally in your journey; without your commitment and partnership, our ability to help you is very limited.
We want to recognize that it can be very difficult for people in unsafe situations to reach out to other LGBTQI+ people or organizations in unsafe countries. Submitting your story to us does not guarantee that we can relocate you. The information that you provide us must be accurate so that we can offer support.
Any information you provide us will remain confidential to Rainbow Railroad unless you give us permission to share it. All of our case-work volunteers sign confidentiality and non-disclosure agreements, and your information is stored securely. We are committed to keeping your story safe at all stages of our process. It could take two weeks or more to hear back from us, so in the meantime, it is important that you keep moving forward with your plan for a safer life. We will reach out as soon as we find opportunities that fit your situation.
Additional information to support your request can include:
- Letters from friends and family members confirming that you are LGBTQI+ and at risk.
- Letters from past romantic or sexual partners confirming your relationship.
- Police records of arrest or medical records of injuries due to anti-LGBTQI+ violence.
- Newspaper or media reports that publicly “out” you or name you in incidents of homophobic or transphobic violence.
- Photos or other supporting documents.
You can also be referred to us by a trusted LGBTQI+ organization. In some cases, we attempt to verify you through organizations that are members of The International Lesbian, Gay, Bisexual, Trans and Intersex Association or through people who have already been relocated.
For this step, we need to understand which travel documents you currently have, which documents you will be able to obtain and which countries you can legally travel to. We will do our very best to provide you with resources and contacts to help you.
Once your case is verified and you have created a plan that works for you, Rainbow Railroad will assess your case. Funds are limited so we prioritize requests based on our ability to help and the needs of each case.
Request Help Form
We need to know as much information about you as possible to build your case. We know this is personal information, so we will keep your story safe. All of our case-work volunteers sign confidentiality and non-disclosure agreements and your information is stored securely.
"*" indicates required fields
Rainbow Railroad Get Help FAQ
I’ve submitted my info, why haven’t I heard from you?
We understand your urgency, we know you are in immediate danger, please be patient with us. We are a small organization with limited resources. We receive thousands of requests for help and try our best to respond as soon as possible. Please do not send multiple emails, – this will slow down our response time. While you wait, please research other routes to safety.
I am in a dangerous situation and I am nervous about reaching out for help. Is my information kept private?
Any information you provide us will remain confidential to Rainbow Railroad unless you give us permission to share it. All of our caseworkers sign confidentiality and non-disclosure agreements, and your information is stored securely. We are committed to keeping your story safe at all stages of our process.
Can you get me a visa to Canada?
No. We do not issue, expedite, or grant visas to Canada or any country.
Can you speed up my visa application or refugee claim?
No. We are unable to influence wait times for existing and independent applications or claims.
I am a minor. Can I submit a request for help?
We review all requests submitted and will inform you if we are able to support based on your unique circumstances. If you are a minor and under surveillance by a parent or guardian who is anti-LGBTQI+, please note this when you reach out to us so that we can create a plan for safe communication.
I want to be sponsored to come to Canada. How do I indicate this in the process?
Rainbow Railroad automatically considers individuals who qualify for Canadian sponsorship while reviewing applications for help. Your caseworker will inform you if this is a viable option for you. Please note that we have a substantial wait list for this program, and only select applicants twice per year.
If you are a Canadian citizen and want to volunteer with Rainbow Railroad to help sponsor a refugee, please fill out our volunteer form and a program officer will contact you when we are recruiting for settlement teams.
I am registered with the UNHCR. Can I still be helped by Rainbow Railroad?
We assess each case to determine eligibility for our support. In some cases, we can provide complimentary assistance to the services offered by the UNHCR. If the UNHCR has already contacted you about resettling to a safer country, then you do not need our support.
My case has been assigned to a caseworker. How long will it take to hear from my caseworker?
After you submit your initial request it will take two weeks or more to hear from our team. Once we begin working on your case there will be additional wait times between communications as we organize and verify your file. We understand your urgency and try our best to respond as soon as possible.
Please do not send us multiple emails about the same issue; this slows down our process.
While you are waiting to hear from us please continue to research your best route to safety.
I know someone who needs help. What should I do?
Share this process with them and read about the options for claiming landed refugee status in various countries around the world. Be a partner for them in exploring their options and developing a way to get them to safety.
We must have direct contact with the individual who needs our help. You can get the person in need of support to complete our online form (above). Assist the person if they do not speak English or are illiterate to complete our online form.
Please DO NOT submit a request for help on behalf of another person. The only exception to this is if the individual is being held against their will or is incarcerated.
I have been asked to submit a support letter on behalf of a family member or friend, what do I do?
Write or type your letter of support, then sign the letter and include a photocopy of your identification. Send the letter of support to the person seeking help so they can then send it to us. Only submit your letter to us directly if the person you are concerned about cannot contact us directly.
What countries do you work in?
We take requests from anyone who lives in a country that criminalizes LGBTQI+ people or commits violence against them. We are headquartered in Toronto, and we have staff and volunteers around the world.
Where are you located?
Our offices are in Toronto and New York. We also have staff and volunteers around the world.
Rainbow Railroad Toronto
401 Richmond Street West, Suite 360,
Toronto, ON M5V 3A8
Rainbow Railroad USA
424 West 54th St.
New York, New York 10019
How do you choose who you will help?
This is a complex process that depends on many factors such as:
- The seriousness of the threat
- Our ability to get someone out safely and legally
- The nature of the requests and known routes/experiences in the country
- Our ability to authenticate situations through local LGBTQI+ organizations
- Your ability to help yourself through the process.
- Funding
We are constantly researching countries that we have limited or no expertise in.
Even if we do not currently have a route to safety out of a country, we are continuously exploring viable options for relocation.
I need financial assistance or I have a gofundme page. Can you support me?
Unfortunately, we do not provide financial assistance until we have verified and triaged your case file. We are unable to make donations to independent fundraising efforts without properly assessing your case and determining an appropriate plan for support.
If I am not LGBTQI+ identified. Can I still be helped by Rainbow Railroad?
Our focus is to help LGBTQI+ identified people escape countries that persecute them based on their LGBTQI+ identity. If you are not LGBTQI+, please search for other resources that may be of service to you.
I am in a safe country, but I am facing harassment and/or discrimination, can you help me?
Unfortunately, we are unable to provide support to individuals requesting help from Canada, the United States, the United Kingdom, Australia, New Zealand, or any country in the Schengen Area.
Our focus is to provide support to persecuted LGBTQI+ identified people who are in countries that do not have laws and legislation to protect LGBTQI+ people. If you have claimed asylum in one of these locations and need resources or information, fill out our form with details about your needs in the description. Please note that we prioritize our time supporting those still in danger so it may take longer to receive a response from a caseworker.
I want to support Rainbow Railroad; how can I help?
The best ways to support our organization are to:
- Donate (For more information on how to donate: www.rainbowrailroad.org/takeaction)
- Host a fundraising event
- Fill out our Volunteer form
- Share our content on our social media platforms
(links to our social media: Facebook, Youtube, Twitter and Instagram)
La première étape vers une vie meilleure consiste à connaître les options qui s’offrent à vous. Il s’agit d’une expérience profondément personnelle, et il est de votre responsabilité de nous aider à vérifier votre dossier. Vous devrez obtenir vous-même vos documents de voyage et travailler avec nous pour trouver le meilleur chemin vers la sécurité.
Les employés et bénévoles de Rainbow Railroad ne sont pas des consultants en immigration et n’offrent pas de conseils juridiques. Nous sommes toujours en train de développer des relations avec des partenaires sur le terrain et d’affiner nos connaissances pour aider les personnes LGBTQI+ dans les régions dangereuses pour elles. Nous essayons d’aider toujours plus de personnes LGBTQI+, mais notre organisme est trop petit pour nous permettre d’aider toutes celles qui viennent vers nous. Jusqu’à présent, nous avons aidé des personnes de 24 pays différents à trouver le chemin de la sécurité.
Demander de l’aide
Tout d’abord, vous devez remplir notre formulaire d’aide en indiquant le plus de détails possible. Le chemin vers la sécurité est différent pour chaque personne et nous avons divers programmes d’aide pour répondre à vos besoins. Plus votre demande sera détaillée, plus elle nous sera utile. Nous savons que l’information que vous nous communiquez est hautement sensible, alors nous en protégeons la confidentialité.
Vérification
La prochaine étape consiste à nous faire part de votre histoire et de vos expériences. Nous savons que cette démarche peut être accablante, mais les détails et les documents d’appui que vous pourrez nous fournir sur votre situation nous aideront à faire les vérifications nécessaires. Nous vous présenterons une liste des documents que nous pouvons utiliser pour valider votre demande.
Élaborer un plan
Vous pouvez avoir le sentiment qu’il y a beaucoup de documents à rassembler, mais vous pouvez le faire pour améliorer votre vie. Après avoir vérifié votre dossier, nous essaierons de trouver une solution avec vous pour rendre votre vie plus sûre. Nous essayons d’offrir une aide au voyage d’urgence lorsque possible, mais nous avons également d’autres programmes axés sur l’aide financière, le parrainage gouvernemental, le déplacement à l’intérieur d’un même pays ou l’orientation vers d’autres personnes en mesure d’aider. Il est essentiel que vous preniez des mesures pour trouver des solutions pendant que nous travaillons ensemble. Rainbow Railroad est un allié dans votre parcours. Sans votre engagement et votre partenariat, notre aptitude à vous aider est très limitée.
Nous reconnaissons qu’il peut être très difficile pour une personne en situation de danger dans un pays de prendre contact avec des personnes ou des organismes LGBTQI+. Le fait de nous soumettre votre histoire ne garantit pas que nous serons en mesure de vous aider à partir. Pour que nous puissions vous aider, les renseignements que vous nous fournissez doivent être exacts.
Tous les renseignements que vous fournirez à Rainbow Railroad demeureront confidentiels, sauf si vous nous donnez la permission de les divulguer. Tous nos intervenants bénévoles signent des accords de confidentialité et de non-divulgation, et vos renseignements sont stockés de manière sûre. Nous nous engageons à ce que votre histoire reste en sécurité à toutes les étapes du processus. Nous pourrions mettre deux semaines ou plus à vous répondre. Entre-temps, il est donc important que vous poursuiviez vos démarches de votre côté. Nous vous contacterons dès que nous aurons trouvé des options pour vous.
Voici des exemples de documents que vous pouvez présenter en appui à votre demande :
- Des lettres de parents et amis confirmant que vous êtes une personne LGBTQI+ et que vous êtes en danger;
- Des lettres d’anciens partenaires amoureux ou sexuels confirmant votre relation;
- Des rapports d’arrestation ou des dossiers médicaux attestant de blessures dues à la violence anti-LGBTQI+;
- Des articles de journaux ou de médias qui révèlent votre orientation ou identité sexuelle ou citent votre nom en relation avec des incidents de violence homophobe ou transphobe;
- Des photos ou d’autres documents de soutien.
Votre nom peut également nous être recommandé par un organisme LGBTQI+ de confiance. Dans certaines situations, nous pouvons vérifier votre identité par l’intermédiaire d’organisations membres de l’Association internationale des personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, trans et intersexes, ou de personnes ayant déjà fui.
Pour cette étape, nous devons savoir quels sont les documents de voyage que vous avez, quels sont ceux que vous serez en mesure d’obtenir et quels sont les pays où vous avez le droit de voyager. Nous ferons tout en notre possible pour vous fournir des ressources et vous mettre en contact avec des personnes qui pourront vous aider.
Une fois que nous aurons vérifié votre dossier et que vous aurez élaboré un plan viable, Rainbow Railroad procédera à l’évaluation. Comme les fonds sont limités, nous traitons les dossiers selon les besoins et notre aptitude à aider.
Formulaire de demande d'aide
Pour monter votre dossier, nous aurons besoin d’en savoir le plus possible sur vous. Nous savons que l’information que vous nous confiez est confidentielle, alors nous veillerons à la protéger. Tous nos intervenants bénévoles signent des accords de confidentialité et de non-divulgation, et vos renseignements sont stockés de manière sûre.
"*" indicates required fields
FAQ Rainbow Railroad Obtenir de l’aide
J’ai soumis mes informations. Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de votre part?
Nous comprenons l’urgence et savons que vous êtes en danger immédiat. Veuillez faire preuve de patience. Nous sommes un petit organisme et nos ressources sont limitées. Nous recevons des milliers de demandes d’aide et nous nous efforçons de vous répondre le plus rapidement possible. Veuillez éviter les envois multiples, qui nous ralentissent dans nos démarches. Dans l’attente d’une réponse, veuillez continuer d’explorer vos options pour vous mettre hors de danger.
Je suis dans une situation dangereuse et la recherche d’aide me rend nerveux ou nerveuse. Mes renseignements confidentiels sont-ils protégés?
Tous les renseignements que vous fournirez à Rainbow Railroad demeureront confidentiels, sauf si vous nous donnez la permission de les divulguer. Tous nos intervenants signent des accords de confidentialité et de non-divulgation, et vos renseignements sont stockés de manière sûre. Nous nous engageons à ce que votre histoire reste en sécurité à toutes les étapes du processus.
Pouvez-vous me procurer un visa pour le Canada?
Non. Nous ne délivrons, n’expédions et n’accordons pas de visas pour le Canada ou tout autre pays.
Pouvez-vous accélérer le traitement de ma demande de visa ou de statut de réfugié?
Non. Nous ne sommes pas en mesure d’influencer le temps d’attente pour les demandes existantes et indépendantes.
Je suis une personne mineure. Puis-je soumettre une demande d’aide?
Nous examinons toutes les demandes reçues, et nous vous aviserons si nous pouvons vous aider en fonction de votre situation particulière. Si vous êtes une personne mineure sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur anti-LGBTQI+, veuillez nous l’indiquer. Nous élaborerons un plan pour communiquer de manière sûre.
Je veux faire une demande de parrainage pour venir vivre au Canada. Comment puis-je l’indiquer?
Lors de l’examen des demandes d’aide, Rainbow Railroad prend automatiquement en considération les demandes de personnes admissibles au programme de parrainage canadien. La personne chargée de votre dossier vous tiendra au courant s’il s’agit d’une option viable pour vous. Veuillez noter que la liste d’attente pour ce programme est substantielle, et que la sélection des candidats ne s’effectue que deux fois par année.
Si vous détenez la citoyenneté canadienne et voulez œuvrer bénévolement auprès de Rainbow Railroad pour aider à parrainer une personne réfugiée, veuillez remplir le formulaire à cet effet. Un agent ou une agente de programme communiquera avec vous lorsque nous serons en processus de recrutement.
Je suis inscrit ou inscrite auprès du HCR. Puis-je tout de même obtenir l’aide de Rainbow Railroad?
Nous évaluons tous les dossiers pour déterminer l’admissibilité à notre soutien. Dans certains cas, nous pouvons offrir une aide complémentaire à celle du HCR. Si le HCR a déjà communiqué avec vous pour vous diriger vers un pays d’accueil plus sûr, alors vous n’avez pas besoin de notre aide.
Mon dossier a été assigné à un intervenant ou une intervenante. Dans combien de temps cette personne communiquera-t-elle avec moi?
Après la soumission de votre demande initiale, vous devrez attendre deux semaines ou plus pour avoir des nouvelles de notre équipe. Lorsque nous aurons commencé à travailler sur votre dossier, il y aura des délais supplémentaires entre les communications au fur et à mesure que nous organiserons et vérifierons votre dossier. Nous comprenons votre sentiment d’urgence et nous nous efforçons de vous répondre le plus rapidement possible.
Pour ne pas nous ralentir dans nos démarches, évitez de multiplier les communications sur un même cas.
Veuillez continuer d’explorer les chemins vers la sécurité pendant que vous attendez d’avoir de nos nouvelles.
Je connais une personne qui a besoin d’aide. Que faire?
Faites-lui part de ce processus et informez-vous sur les options qui s’offrent à elle pour demander le statut de réfugié dans divers pays. Aidez-la à explorer ses options et à trouver le chemin vers la sécurité.
Nous devons avoir un contact direct avec la personne qui nécessite notre aide. Vous pouvez demander à la personne qui a besoin de soutien de remplir notre formulaire en ligne. Si la personne est analphabète ou ne parle pas anglais, aidez-la à remplir le formulaire.
Veuillez NE PAS soumettre de demande d’aide pour le compte d’une autre personne. La seule exception concerne les personnes incarcérées ou détenues contre leur gré.
Un parent ou un ami m’a demandé de soumettre une lettre de soutien. Que dois-je faire?
Écrivez ou tapez votre lettre de soutien, signez-la et joignez-y une photocopie d’une pièce d’identité. Donnez la lettre à la personne qui sollicite de l’aide pour qu’elle puisse nous l’envoyer. Ne nous soumettez la lettre directement que si la personne concernée ne peut pas le faire elle-même.
Quels sont les pays où vous œuvrez?
Nous acceptons les demandes de toutes les personnes qui vivent dans un pays où les personnes LGBTQI+ sont criminalisées ou victimes de violence. Notre siège social est situé à Toronto, et nous avons du personnel et des bénévoles dans de nombreux pays.
Où êtes-vous situés?
Nous avons des bureaux à Toronto et à New York. Nous avons également du personnel et des bénévoles dans de nombreux pays.
Rainbow Railroad Toronto
401 Richmond Street West, Suite 360
Toronto, ON M5V 3A8
Rainbow Railroad États-Unis
424 West 54th St.
New York, NY 10019
Comment choisissez-vous les personnes que vous aidez?
Il s’agit d’un processus complexe qui dépend de nombreux facteurs, comme :
- L’importance de la menace
- Notre aptitude à aider la personne à partir légalement et en toute sécurité
- La nature de la demande et notre connaissance ou expérience du pays et des voies à suivre
- Notre aptitude à confirmer l’authenticité des situations par l’intermédiaire des organismes locaux de protection des droits des personnes LGBTQI+
- L’aptitude de la personne à s’aider elle-même tout au long du processus
- Le financement
Nous faisons constamment des recherches sur les pays où nous n’avons pas d’expertise, ou une expertise limitée.
Même si, pour le moment, nous ne connaissons pas de voie sécuritaire pour quitter un pays donné, nous explorons constamment les options viables pour reloger des personnes.
J’ai besoin d’aide financière ou j’ai une page GoFundMe. Pouvez-vous m’aider?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir d’aide financière tant que nous n’avons pas vérifié votre dossier et que celui-ci n’est pas passé au triage. Nous ne pouvons pas faire de dons à des campagnes de collecte de fonds indépendantes sans avoir procédé à l’évaluation du dossier et déterminé un plan de soutien adéquat.
Je ne m’identifie pas comme personne LGBTQI+. Puis-je tout de même obtenir l’aide de Rainbow Railroad?
Notre raison d’être est d’aider les personnes LGBTQI+ à fuir les pays où elles sont persécutées en raison de leur identité. Si vous n’êtes pas une personne LGBTQI+, veuillez rechercher d’autres ressources adaptées à votre situation.
Je suis dans un pays sûr, mais je suis victime de harcèlement ou de discrimination. Pouvez-vous m’aider?
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de soutenir les personnes qui demandent de l’aide depuis le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou les pays de l’espace Schengen.
Notre raison d’être est d’aider les personnes qui s’identifient comme LGBTQI+ et sont victimes de persécution dans des pays qui n’ont pas de législation pour les protéger. Si vous avez demandé l’asile dans l’un des pays mentionnés ci-dessus et avez besoin de ressources ou de renseignements, remplissez notre formulaire et détaillez vos besoins dans la description. Veuillez noter que nous accordons notre temps en priorité aux personnes qui sont encore en danger. Le délai pourrait donc être plus long avant que vous obteniez une réponse d’un intervenant.
Je veux soutenir Rainbow Railroad. Que puis-je faire pour aider?
Les meilleurs moyens d’aider notre organisme sont les suivants :
- Faire un don (pour plus de renseignements sur la manière de procéder : www.rainbowrailroad.org/takeaction)
- Organiser un événement de collecte de fonds
- Être bénévole ici
- Partager notre contenu sur les plateformes de médias sociaux (liens Facebook, YouTube, Twitter et Instagram)
Puis-je faire un don à Rainbow Railroad pour aider une personne en particulier?
Par souci d’équité et pour maximiser notre portée, nous n’affectons pas les dons à des personnes en particulier.
Dar los pasos a una mejor vida comienza conociendo las diferentes opciones a tu disposición. Ésta es una experiencia profundamente personal y es tu responsabilidad ayudarnos a verificar tu caso. Deberás obtener tus propios documentos de viaje y colaborar con nosotros para construir el mejor camino hacia tu seguridad.
Ni el personal de trabajo ni el de voluntariado en Rainbow Railroad son consultores de inmigración, por lo tanto, no pueden brindar asesoramiento legal. Constantemente estamos fortaleciendo alianzas en nuestro campo de acción y desarrollando conocimientos para ayudar a personas en regiones inseguras para la comunidad LGBTQI+. Estamos tratando de aumentar nuestra capacidad de ayudar a más personas LGBTQI+ pero actualmente no podemos apoyar a cada individuo que acude a nosotros pues aún somos una organización pequeña. Hemos ayudado, exitosamente, a encontrar rutas de seguridad a personas de 24 países en todo el mundo.
Solicita ayuda
Primero, necesitamos que completes nuestro formulario de ayuda con tantos detalles como te sea posible. El camino hacia la seguridad de cada quien es único; contamos con múltiples programas de apoyo que podrían adaptarse a tus necesidades. Mientras más detalles puedas compartirnos, mejor. Sabemos que se trata de información muy sensible, por lo que mantendremos en estricta confidencialidad todo lo que nos compartas.
Verificación
El siguiente paso consiste en compartir tu historia y tus experiencias. Si bien, sabemos que esto puede ser abrumador, compartir detalles y documentos de respaldo sobre tu situación nos ayudará a verificar tu caso. Te proporcionaremos una lista de documentos que puedes utilizar para validar tu solicitud.
Desarrolla un plan
Esto podría parecer mucha información para recopilar, pero sabemos que eres capaz de dar estos pasos hacia una vida mejor. Una vez que hayamos verificado tu caso, intentaremos trabajar contigo para desarrollar una solución que haga tu vida más segura. Cuando sea posible, intentaremos ofrecer asistencia para viajes de emergencia, pero también tenemos otros programas que se enfocan en ayuda financiera, solicitudes de patrocinio del gobierno, reubicación en el país receptor o referencias a otras personas que quizás puedan ayudar. Es esencial que tomes medidas para desarrollar tus propias soluciones mientras trabajamos juntos. Rainbow Railroad es un aliado en tu camino; sin tu compromiso y colaboración nuestra capacidad para ayudarte es muy limitada.
Reconocemos que puede ser muy difícil para alguien cuya seguridad está en riesgo comunicarse con otras personas u organizaciones LGBTQI+ en países inseguros. Que nos envíes tu historia no garantiza que podamos reubicarte. La información que nos compartas debe ser fidedigna y precisa para que podamos ofrecerte apoyo.
Cualquier información que nos proporciones será confidencial para Rainbow Railroad, a menos que nos des permiso para compartirla. Nuestro equipo de trabajo y voluntariado firma acuerdos de confidencialidad y de no divulgación, por lo que tu información se archivará de manera segura. Nos comprometemos a mantener tu historia confidencial en todas las etapas de nuestro proceso. Responderte podría tomar dos semanas o más, por lo que, mientras tanto, es importante que continúes avanzando con tu plan para una vida más segura. Nos comunicaremos contigo tan pronto como encontremos alternativas que se adapten a tu situación.
La información adicional para para respaldar tu solicitud puede incluir:
- Cartas de amigos y familiares que confirmen que eres una persona LGBTQI + y que tu seguridad está en riesgo.
- Cartas de parejas o ex parejas ya sea románticas o sexuales que confirmen la relación entre ustedes.
- Registros policiales de arrestos o informes médicos que reporten lesiones o heridas causadas por violencia anti-LGBTQI+.
- Notas de prensa u otros medios de comunicación que te expongan públicamente o te nombren en incidentes de violencia homofóbica o transfóbica.
- Fotos u otros documentos de respaldo.
También te puede referir una organización LGBTQI+ confiable. En algunos casos, intentamos verificarte través de organizaciones miembro de la Asociación Internacional de Lesbianas, Gays, Bisexuales, Trans e Intersex, o a través de personas que ya han sido reubicadas.
En este paso, necesitamos saber con qué documentos de viaje cuentas, qué documentos podrás obtener y a qué países puedes viajar legalmente. Haremos todo lo posible por brindarte recursos y contactos que te ayuden.
Una vez que verifiquemos tu caso y que hayas creado un plan que funcione para ti, Rainbow Railroad evaluará tu situación. Nuestros recursos son limitados, por lo que priorizamos las solicitudes en función de nuestra capacidad de respuesta y las necesidades de cada caso.
Formulario de Solicitud de Ayuda
Necesitamos conocer la mayor cantidad de información posible sobre usted para construir su caso. Sabemos que se trata de información personal, por lo que mantendremos su historia a salvo. Todos nuestros voluntarios de trabajo de casos firman acuerdos de confidencialidad y no divulgación y su información se almacena de forma segura.
"*" indicates required fields
Rainbow Railroad Obtener ayuda Preguntas frecuentes
Envié mi información, ¿por qué no he tenido noticias de ustedes?
Entendemos tu urgencia; sabemos que estás en peligro inminente, por favor sé paciente con nosotros. Somos una organización pequeña con recursos limitados. Recibimos miles de solicitudes y hacemos nuestro mejor esfuerzo por responder lo antes posible. No envíes varios correos electrónicos, esto hará más lenta nuestra capacidad de respuesta. Mientras esperas busca otras rutas hacia tu seguridad.
Estoy en una situación peligrosa y me da miedo pedir ayuda, ¿mi información es confidencial?
Toda la información que nos proporciones será confidencial para Rainbow Railroad, a menos que nos des permiso para compartirla. Nuestro equipo de trabajo y voluntariado firma acuerdos de confidencialidad y de no divulgación, por lo cual tu información se almacenará de manera segura. Nos comprometemos a mantener tu historia bajo confidencialidad en todas las etapas de nuestro proceso.
¿Pueden conseguirme una visa para Canadá?
No. No emitimos, agilizamos, ni otorgamos visas a Canadá ni a ningún otro país.
¿Pueden acelerar mi solicitud de visa o refugio?
No. No podemos influir en los tiempos de espera para aplicaciones o solicitudes previas e independientes.
Soy menor de edad, ¿puedo enviar una solicitud de ayuda?
Revisamos todas las solicitudes enviadas, te informaremos si podemos brindarte asistencia en función de tus circunstancias particulares. Si eres menor de edad y estás bajo la vigilancia de un pariente o tutor que es anti-LGBTQI+, déjanos saberlo cuando te comuniques con nosotros, de modo que podamos crear un plan de comunicación segura.
Quiero recibir patrocinio para ir a Canadá, ¿cómo indico esto en mi solicitud?
Cuando revisamos las solicitudes de ayuda, Rainbow Railroad considera automáticamente a las personas que califican para el patrocinio canadiense. La persona que llevará tu caso te informará si ésta es una opción viable para ti. Ten en cuenta que tenemos una larga lista de espera para este programa y que sólo se aceptan solicitantes dos veces al año.
Si tienes la ciudadanía canadiense y deseas ayudar a patrocinar a un refugiado con Rainbow Railroad completa nuestro formulario de aplicación para voluntariado. Alguien con cargo oficial en el programa se comunicará contigo cuando estemos reclutando equipos de asentamiento.
Tengo registro en la ACNUR, ¿aún puedo recibir ayuda de Rainbow Railroad?
Evaluamos cada solicitud para determinar si podemos ofrecer nuestro apoyo. En algunos casos podemos brindar asistencia complementaria a los servicios ofrecidos por la ACNUR. Si la ACNUR ya te ha contactado para gestionar tu reubicación en un país seguro, entonces ya no necesitas nuestro apoyo.
Mi caso ya ha sido asignado a alguien de Rainbow Railroad, ¿cuánto tiempo tomará para que me contacte?
Después de enviarnos tu solicitud inicial te tomará dos semanas o más recibir noticias de nuestro equipo. Una vez que comencemos a trabajar en tu caso habrá tiempos de espera adicionales, en lo que organizamos y verificamos la información de tu archivo. Entendemos tu urgencia y hacemos nuestro mejor esfuerzo para responderte lo antes posible.
Por favor, no nos envíes varios correos electrónicos para plantear el mismo problema; esto hace más lento nuestro proceso. Mientras esperas noticias nuestras, continúa investigando cuál es la mejor ruta hacia tu seguridad.
Conozco a alguien que necesita ayuda, ¿qué debo hacer?
Comparte este proceso con esa persona y lee sobre las opciones para solicitar el estatuto de refugiado en varios países del mundo. Sé su acompañante en la exploración de sus opciones y en el desarrollo de una estrategia que le lleve a su seguridad.
Debemos tener contacto directo con la persona que necesita nuestra ayuda. Puedes hacer que esa persona complete nuestro formulario en línea y si la persona no habla inglés, o es analfabeta, ayúdala a completarlo.
Por favor NO envíes una solicitud de ayuda en nombre de otra persona, salvo que esté detenida contra su voluntad o está encerrada.
Me han pedido que envíe una carta de apoyo en nombre de un familiar o de un amigo/amiga, ¿qué debo hacer?
Escribe tu carta de apoyo a mano o en computadora, fírmala y anexa una fotocopia de tu identificación oficial. Envía la carta de apoyo a la persona que solicita ayuda y que sea ella quien nos la remita. Envíanos la carta directamente sólo si la persona en cuestión no puede contactarnos directamente.
¿En qué países trabajan?
Aceptamos solicitudes de cualquier persona en países que criminalicen a las personas LGBTQI+ o donde se cometan actos de violencia contra ellas. Nuestra matriz se encuentra en Toronto y contamos con personal de trabajo y voluntariado en todo el mundo.
¿Dónde están ubicados?
Nuestras oficinas se encuentran en Toronto y Nueva York. También contamos con personal de trabajo y voluntariado en todo el mundo.
Rainbow Railroad
401 Richmond Street West, Suite 360,
Toronto, ON M5V 3A8
Rainbow Railroad EEUU
424 West 54th Street
New York, NY 10019
¿Cómo eligen a quien ayudar?
Éste es un proceso complejo que depende de muchos factores, por ejemplo:
- La gravedad de la amenaza.
- Nuestra capacidad para trasladar a alguien de manera segura y legal.
- La naturaleza de las solicitudes y las rutas y experiencias conocidas en el país correspondiente.
- Nuestra capacidad para verificar los casos a través de organizaciones LGBTQI+ a nivel local.
- Tu capacidad para ayudarte a ti mismo durante el proceso.
- El financiamiento.
Estamos constantemente investigando países en los que tenemos poca o nada de experiencia. Incluso cuando no tenemos rutas de seguridad para trasladar a alguien fuera de un país determinado, estamos explorando continuamente opciones viables de reubicación.
Necesito ayuda económica o he creado una página de GoFundMe, ¿me pueden apoyar?
Lamentablemente no podemos otorgar ayuda financiera hasta que hayamos verificado y evaluado tu expediente. No podemos hacer donativos a iniciativas independientes de recaudación de fondos sin examinar apropiadamente el caso y determinar un plan de ayuda adecuado.
Si no me identifico como una persona LGBTQI+ ¿puedo recibir ayuda de Rainbow Railroad?
Nuestro objetivo es ayudar a las personas que se identifican como LGBTQI+ a escapar de los países en donde las persiguen a causa de su identidad. Si no eres una persona LGBTQI+, investiga sobre otros recursos que puedan serte de utilidad.
Estoy en un país seguro pero soy víctima de acoso y/o discriminación, ¿pueden ayudarme?
Desafortunadamente no podemos brindar asistencia a las personas que soliciten ayuda en Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda o cualquier país de la zona Schengen.
Nuestro propósito es brindar apoyo a las personas que se identifican como LGBTQI+ y que sufren persecución en países sin legislación para protegerlas. Si has solicitado asilo en uno de estos países y necesitas recursos o información, llena nuestro formulario y en la descripción anota los detalles sobre tus necesidades. Ten en cuenta que les damos prioridad a quienes están en peligro, por lo que puede tomar más tiempo recibir nuestra respuesta.
Quiero apoyar a Rainbow Railroad, ¿cómo puedo ayudar?
Las mejores formas de apoyar a nuestra organización son las siguientes:
- Hacer donativos (para obtener más información sobre cómo hacer donativos, visita www.rainbowrailroad.org/takeaction)
- Organizar eventos de recaudación de fondos.
- Hacer voluntariado.
- Compartir el contenido de nuestras plataformas en redes sociales
(enlaces a nuestras redes sociales: Facebook, YouTube, Twitter e Instagram).
¿Puedo hacer un donativo a una persona en particular a través de Rainbow Railroad?
Para garantizar la equidad y maximizar nuestro impacto, no asignamos donativos a personas particulares.
Изменение жизни к лучшему начинается с определения доступных вам путей и конкретных шагов. Как разовьётся ваше дело зависит от вас и вашей помощи нам заверить ваше дело. Успех процесса зависит от вашего активного участия в нём. Вам будет необходимо получить ваши проездные документы самим и работать с нами, чтобы найти лучший путь к безопасности.
Сотрудники и волонтеры Rainbow Railroad не являются иммиграционными консультантами и не могут давать юридические советы. Мы строим отношения с партнерами в регионах небезопасных для представителей ЛГБТ+ и постоянно развиваем наши знания чтобы помочь вам. Мы пытаемся расширить нашу способность помогать большему количеству представителей ЛГБТ+, но в настоящее время мы не можем помочь каждому, кто обращается к нам, поскольку мы небольшая организация. Мы успешно помогли людям из 24 стран мира найти безопасные пути к защите.
Обратиться за помощью
Во-первых, очень важно чтобы вы заполнили нашу личную анкету как можно подробнее. Путь к безопасности для каждого человека уникален, и у нас есть несколько программ поддержки, которые могут вам подойти. Чем больше подробностей вы предоставите нам, тем лучше. Мы понимаем что вы делитесь с нами очень личной информацией, и поэтому мы сохраним полную конфиденциальность всего, что вы нам доверите.
Проверка данных
Следующий шаг — поделиться с нами своей историей и событиями в вашей жизни. Мы понимаем, что предоставление подробных сведений и документов подтверждающих вашу ситуацию может быть эмоционально тяжело, но это поможет нам подтвердить ваш статус. Мы предоставим вам список документов, которые можно использовать для подтверждения вашего заявления.
Разработать план действий
Поначалу вам может показаться, что надо собрать слишком много информации. Но не отчаивайтесь — вы можете предпринять эти шаги к лучшей жизни. Как только мы подтвердим ваше дело, мы постараемся вместе с вами разработать план, который сделает вашу жизнь безопаснее. Мы стараемся помогать с переездом в экстренных случаях, когда у нас есть возможность, но у нас также есть ряд других программ, которые сосредоточены на финансовой помощи, обращениях на государственное спонсорство, переезде внутри страны и направлениях к другим лицам, которые могут помочь вам. Очень важно, чтобы вы предприняли самостоятельные шаги для разработки плана действий во время нашей совместной работы. Rainbow Railroad — ваш союзник на вашем пути; без вашей целеустремленности и сотрудничества с нами, наша возможность помочь вам очень ограничена.
Мы понимаем что людям в рискованных ситуациях может быть очень сложно связаться с другими представителями или организациями ЛГБТ-сообщества в небезопасных странах. Увы, то что вы поделитесь с нами своей историей не гарантирует то что мы сможем помочь вам иммигрировать или переехать. Чтобы мы смогли предоставить вам поддержку, информация, которую вы нам предоставите, должна быть достоверной.
Любая информация, которую вы нам предоставите, останется конфиденциальной с Rainbow Railroad, кроме случаев когда вы даёте нам разрешение на ее публикацию. Все наши волонтеры, работающие с делами, подписывают соглашение о конфиденциальности и неразглашении данных, и ваша информация хранится надёжно с нами. Мы стремимся сохранить вашу историю в безопасности на всех этапах нашего процесса. Нам может потребоваться более двух недель чтобы прислать вам ответ, поэтому в это время важно, чтобы вы продолжали реализовывать свои шаги к более безопасной жизни. Мы свяжемся с вами, как только найдем варианты, подходящие вашей ситуации.
Дополнительная информация в поддержку вашего запроса может включать:
– Письма от друзей и членов семьи, подтверждающие, что вы являетесь представителем ЛГБТ+ и находитесь в группе риска.
– Письма от прошлых романтических или сексуальных партнеров, подтверждающие ваши отношения с ними.
– Отчёты об арестах из полиции или медицинские записи о травмах в результате насилия против ЛГБТ-сообщества.
– Статьи в газеты или сообщения в СМИ, которые публично «выявляют» вас как представителя ЛГБТ+ или упоминают ваше имя в случаях гомофобного или трансфобного насилия.
– Фотографии или другие сопровождающие документы.
Вас также может направить к нам другая доверенная организация ЛГБТ-сообщества. В некоторых случаях мы можем попытаться подтвердить ваш статус через организации, которые являются членами Международной Ассоциации Лесбиянок, Геев, Бисексуалов, Транссексуалов и Интерсексуалов, или через людей, которым мы уже помогли переехать.
На этом этапе нам необходимо понять, какие проездные документы у вас уже есть, какие документы вы сможете получить и в какие страны вы можете легально ездить. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам ресурсы и контакты, которые помогут вам.
После того, как ваше дело будет подтверждено, и вы создадите план действий, который вам подходит, Rainbow Railroad рассмотрит ваше дело. Наши средства ограничены, поэтому мы расставляем приоритеты в зависимости от нашей способности помочь вам и потребностей каждого конкретно рассматриваемого дела.
Анкета запроса помощи
Нам нужно как можно больше информации о вас, чтобы мы могли начать ваше дело. Мы знаем, что это ваша личная информация, и мы заботимся о ее безопасности. Все наши сотрудники и волонтеры подписывают соглашение о неразглашении информации.
"*" indicates required fields
Получить Помощь > Часто Задаваемые Вопросы
Я отправил свою информацию, почему я не получил от вас ответ?
Мы понимаем, что вам срочно нужен ответ и мы знаем, что вы можете находится в непосредственной опасности. Пожалуйста, проявите терпение. Мы небольшая организация с ограниченными ресурсами. Мы получаем тысячи запросов о помощи и стараемся ответить как можно быстрее. Пожалуйста, не отправляйте нам письма многократно — это замедлит наш ответ. Пока вы ждете нашего ответа, пожалуйста попробуйте найти другие пути к безопасности.
Я нахожусь в опасной ситуации, и я нервничаю, пытаясь обратиться за помощью. Останется ли моя информация конфиденциальной с вами?
Любая информация, которую вы нам предоставите, останется конфиденциальной с Rainbow Railroad, кроме случаев когда вы даёте нам разрешение на ее публикацию. Все наши социальные работники подписывают соглашение о конфиденциальности и неразглашении данных, и ваша информация надежно хранится с нами. Мы стремимся сохранить вашу историю в безопасности на всех этапах нашего процесса.
Можете ли вы оформить мне визу в Канаду?
Нет. Мы не выдаем, не ускоряем и не предоставляем визы в Канаду и другие страны.
Можете ли вы ускорить моё заявления на визу или статус беженца?
Нет. Мы не можем повлиять на время ожидания существующих и независимых заявлений или других запросов.
Я несовершеннолетний. Могу ли я обратиться к вам за помощью?
Мы рассматриваем все полученные запросы и сообщим вам, сможем ли мы оказать вам поддержку с учетом ваших уникальных обстоятельств. Если вы несовершеннолетний и находитесь под наблюдением одного из родителей или опекунов, настроенных против ЛГБТ-сообщества, пожалуйста сообщите нам об этом, когда вы заполняете нашу анкету, чтобы мы могли составить план безопасного общения с вами.
Я хочу приехать в Канаду по спонсорству. Как я могу указать это при рассмотрении моего дела?
Rainbow Railroad автоматически учитывает вашу квалифицию на канадское спонсорство, при рассмотрении заявок о помощи. Ваш социальный работник сообщит вам, если эта опция открыта для вас. Обратите внимание, что у нас большой список ожидания на эту программу, и мы отбираем кандидатов только два раза в год.
Если вы являетесь гражданином Канады и хотите стать волонтером Rainbow Railroad, чтобы помочь спонсировать беженца, заполните нашу волонтёрскую форму, и сотрудник программы свяжется с вами, когда мы будем набирать команды для работы с поселенцами.
Я зарегистрирован в УВКБ ООН. Могу ли я все равно попроситьRainbow Railroad о помощи?
Мы оцениваем каждое дело, чтобы определить отвечает ли оно требованиям на нашу поддержку. В некоторых случаях мы можем предоставить дополнительную помощь к услугам УВКБ ООН. Если УВКБ ООН уже связалось с вами по поводу переселения в более безопасную страну, то вам не нужна наша поддержка.
Мое дело было передано соц. работнику. Сколько времени потребуется соц. работнику, чтобы связаться со мной?
Нам понадобится более двух недель, чтобы связаться с вами после того, как мы получим ваш первоначальный запрос.. Нам также понадобится перерывы во время переписки с вамиб когда мы начнем работу над вашим делом для организации и проверки вашего файла. Мы понимаем, что вам срочно нужен ответ и постараемся ответить как можно скорее.
Пожалуйста, не посылайте нам несколько писем с одной и той же просьбой; это замедляет наш процесс.
Пока вы ждете нашего ответа, пожалуйста продолжайте искать наилучший путь к безопасности для вас.
Я знаю кого-то, кому нужна помощь. Что я могу сделать?
Расскажите им о нас и нашем процессе и прочтите о том как получить статус беженца в разных странах мира. Помогите им узнать о их вариантах действий и продумать путь к безопасности.
Мы должны иметь прямой контакт с человеком, которому нужна наша помощь. Вы можете попросить человека, нуждающегося в поддержке, заполнить нашу анкету онлайн. Если они не говорят по-английски или не могут грамотно писать по-английски, помогите им заполнить нашу онлайн-анкету.
Пожалуйста, НЕ отправляйте запросы о помощи от имени другого человека. Единственное исключение из этого правила — если их удерживают против их воли или они находятся в тюрьме.
Меня попросили отправить письмо поддержки от имени члена семьи или друга. Что мне делать?
Напишите или напечатайте ваше письмо поддержки, затем подпишите его и приложите ксерокопию удостоверения своей личности. Отправьте ваше письмо поддержки человеку, ищущему помощи, чтобы он затем отправил его нам. Вы можете отправить ваше письмо нам напрямую только в том случае, если лицо, ищущее помощь, не может связаться с нами напрямую.
В каких странах вы работаете?
Мы принимаем запросы ото всех, кто живет в странах, которые криминализируют представителей ЛГБТ+ или применяют против них силу. Наш главный офис находится в Торонто, и у нас есть сотрудники и волонтеры по всему миру.
Где вы находитесь?
Наши офисы находятся в Торонто и Нью-Йорке. У нас также есть сотрудники и волонтеры по всему миру.
Адреса:
Rainbow Railroad Toronto
401 Richmond
Street West, Suite 360
Toronto, ON M5V 3A8
Rainbow Railroad USA
424 West 54th St.
New York, NY 10019
Как вы выбираете кому помочь?
Это сложный процесс, который зависит от многих факторов, таких как:
- Серьезность небезопасной ситуации.
- Наша способность вывезти вас безопасно и законно.
- Характер вашего запроса и известные маршруты и опыты в вашей стране.
- Наша способность удостоверить вашу ситуацию через местные организации ЛГБТ-сообщества.
- Ваша способность помочь самим себе в этом процессе.
- Финансовая поддержка
Мы постоянно изучаем страны, в которых у нас мало или совсем нет опыта.
Даже если в настоящее время у нас нету плана безопасного выезда из страны, мы постоянно пытаемся найти осуществимые варианты переезда.
Мне нужна финансовая помощь или у меня есть страница на gofundme. Можете ли вы меня поддержать?
К сожалению, мы не оказываем финансовую помощь до тех пор, пока не удостоверим и не отсортируем ваше дело. Мы не можем приносить пожертвования вашему независимому сбору средств без должной оценки вашего дела и определения соответствующего плана поддержки.
Может ли мне помочь Rainbow Railroad, если я не принадлежу ЛГБТ-сообществу?
Наша цель — помочь идентифицированным представителям ЛГБТ сбежать из стран, которые преследуют их на основе их принадлежности к ЛГБТ-сообществу. Если вы не являетесь представителем ЛГБТ пожалуйста поищите другие ресурсы, которые могут вам помочь.
Я нахожусь в безопасной стране, но сталкиваюсь с притеснением и / или дискриминацией. Можете ли вы мне помочь?
К сожалению, мы не можем оказать поддержку лицам из Канады, США, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и любой другой страны Шенгенской зоны.
Наша цель — оказать поддержку преследуемым идентифицированным представителям ЛГБТ, которые находятся в странах, в которых нет законов защищающих представителей ЛГБТ. Если вы подали просьбу о предоставлении убежища в одной из этих стран и вам нужны ресурсы или информация, заполните нашу анкету, указав подробные сведения о ваших потребностях. Обратите внимание, что мы в первую очередь уделяем внимание тем, кто все ещё находится в опасности, поэтому вы можете ждать ответа от нашего социального работника чуть дольше обычного.
Я хочу поддержать Rainbow Railroad; чем я могу помочь?
Лучшие способы поддержать нашу организацию:
- Пожертвование (дополнительная информация о том, как сделать пожертвование на www.rainbowrailroad.org/donate).
- Провести мероприятие по сбору средств.
- Волонтёрство (записаться на www.rainbowrailroad.org/volunteer).
- Поделиться нашими страницами в соц. сетях (ссылки на наши страницы: Facebook, YouTube, Twitter и Instagram).
Могу ли я сделать пожертвование в помощь конкретному человеку в Rainbow Railroad?
Чтобы оставаться объективными и максимально увеличить наши усилия, мы не собираем пожертвования в пользу конкретных людей.
من الطبيعي أن يبدأ أيُ شخصٍ مساره نحو حياةٍ أفضل بالتعرف على الخيارات المتاحة أمامه. نحن هنا كي نوفر لك حزمةً واسعة من تلك الخيارات. كل ما عليك فعلهُ هو مساعدتنا على التحقق من قضيتك واطلاعنا على متطلباتك. هذا الأمر هو من التجارب الشخصية التي يجب أن تضطلع بها بنفسك، كما يقع على عاتقك أيضا تأمين المستندات ووثائق السفر الخاصة بك والعمل معنا عن كثب لمساعدتنا على إيجاد أفضل السبل والوسائل لمساعدتك على إيجاد الحلول المناسبة للوصول بك إلى بر الأمان.
من المهم بالنسبة لنا أن تعي بأن موظفي ومتطوعي مؤسسة Rainbow Railroad ليسوا مستشاري هجرة، وبالتالي هم غير قادرين على أن يقدموا لك النصح القانوني فيما يخص شؤون الهجرة. نحن نحاول ما في وسعنا لبناء شبكة علاقات أوسع مع شركائنا العاملين في هذا المجال، كما أننا نعمل بجد على تطوير معارفنا لمساعدة أكبر عدد من الأشخاص في الأماكن التي تعتبر من المناطق غير الآمنة لمجتمع المثليين وذوي الميول الجنسية المختلفة. على صعيد آخر نحن نقدر عالياً تفهمك بأننا ما نزال مؤسسة صغيرة، وبأننا لا نستطيع في الوقت الراهن تقديم المساعدة لكل من يتواصل معنا من مجتمع الميم + LGBTQI على الرغم من جهدنا المتواصل لتعزيز إمكاناتنا حتى نتمكن من تقديم الدعم اللازم لمزيد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتنا، ولقد نجحنا بالفعل بمساعدة وتأمين سلامة أفراد من 24 دولة حول العالم.
٣- تطوير خطة:
ربما تشعر الآن بأننا متطلّبون وبأن عليك القيام بالكثير من العمل لجمع المعلومات التي نحتاج إليها للتثبت من أحقية مطلبك. إن روادك شعور كهذا فما عليك إلا أن تقارن بين الجهد الذي ستبذله في هذا الإطار وحصولك على الحياة الآمنة التي تسعى إليها. مع ذلك، هذا ليس كل شيء، وعملك لا ينتهي هنا، بعد هذه الخطوة عليك العمل معنا لتطوير خطة ملائمة للانتقال بك إلى بر الأمان. فقط في حالات الطوارئ، سنحاول، ما في وسعنا لتأمين سفرك إلى خارج البلاد، علماً أن برنامج إعادة التوطين ليس هو البرنامج الوحيد لمنظمتنا، فلقد قمنا بإنشاء العديد من البرامج الأخرى التي تهدف إلى: - توفير المساعدات المالية - توفير الدعم لطلبات الكفالة الحكومية - إعادة التوطين الداخلية (أي ضمن البلد نفسه) ولكن هذا ليس كل شيء، ففي حال عدم تمكننا من إدراج اسمك في أي من برامجنا سنعمل على إحالتك ملفك إلى إحدى الجهات التي يمكنها تقديم المساعدة التي تطلبها. من جانب آخر، عليك أن تواصل المضي قدماً في خططك الخاصة الرامية إلى إيجاد حلول لمعاناتك. وتذكر دائماً بإن Rainbow Railroad هي حليفتك في رحلتك نحو بر الأمان، ولكن من دون التزامك وتعاونك معنا فإن قدرتنا على مساعدتك ستكون محدودة للغاية.
٢- التحقق:
الخطوة الثانية: مشاركة قصتك وتجربتك. نحن نعلم أن الحديث عن تجربتك قد يشكل لك إرباكاً من نوع ما، إلا أن ضرورة اطلاعنا على قصتك ودعمها بالمستندات هو أمر هام للتحقق من هويتك. سوف تجد هنا قائمة بالمستندات التي من شأنها أن تساعد في التثبت من صحة ادعاءك.
املأ استمارة
في البداية نريدك أن تملأ استمارة طلب المساعدة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. نحن ندرك أن لكل شخص قصته الفريدة، وبالتالي حاجته إلى تدابير مغايرة لتلك التي تتخذ لمساعدة غيره، لذلك عمدنا إلى إنشاء طيف واسع من برامج الدعم التي تناسب مختلف الاحتياجات. لهذا السبب يبدو ضرورياً بالنسبة لنا أن تزودنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل والمعلومات عن قضيتك وذلك حتى نتمكن من اختيار البرنامج الملائم لاحتياجاتك. إن إدراج المزيد من التفاصيل في قصتك يعني أنك تساعدنا في تسريع في عملية تقديم الدعم لك. نحن نتفهّم أن بعض المعلومات قد تكون حساسة للغاية، لكن كن على ثقة من أننا في Rainbow Railroad نتخذ إجراءات صارمة للحفاظ على سرية المعلومات التي تزودنا بها.
من أجل المضي قدماً في هذه الخطوة، نحن نحتاج إلى معرفة أيٍ من وثائق السفر التي بحوزتك الآن، وأيٍ من المستندات التي بإمكانك الحصول عليها دون أن تعرض نفسك للخطر. أيضا نحتاج إلى أن تزودنا بقائمة البلدان التي يمكنك السفر إليها بشكل قانوني، وبدورنا سنحاول بتزويدك بمصادر وجهات اتصال يمكنها مساعدتك.
إن مواردنا المادية المحدودة، تفرض علينا أن نعطي الأولوية للحالات الأكثر إلحاحاً أو تلك التي تسمح لنا إمكاناتنا بتقديم المساعدة لها. لذلك، وبعد الانتهاء من التحقق من قضيتك، وإنشاء خطة تناسبك، ستقوم Rainbow Railroad بتقييم حالتك لإدراج ملفك في المكان المناسب له على جداولنا.
المستندات الداعمة لطلبك قد تتضمن:
– رسائل من أصدقائك أو أفراد من عائلتك تؤكد أنك من مجتمع الميم (+ LGBTQI) وأنك في خطر.
– رسائل من شركاء سابقين تثبت علاقاتكم العاطفية أو الجنسية.
– سجلات اعتقال من الشرطة أو سجلات طبية لإصابات ناجمة عن العنف ضدك بسبب انتمائك إلى مجتمع الميم (+ LGBTQI).
– تقارير صحفية أو إعلامية كانت قد شهّرت بك علنا، أو أدرجت اسمك في حوادث عنف ضد المثليين أو المتحولين جنسياً.
– صور أو أي مستندات داعمة أخرى.
– يمكن أيضًا أن تتم إحالتك إلينا من قبل إحدى منظمات الـ + LGBTQI الموثوقة.
في بعض الحالات قد نسعى للتحقق من هويتك من خلال بعض المنظمات الأعضاء في الرابطة الدولية للمثليّات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومتعددي الهوية الجنسية The International Lesbian, Gay, Bisexual, Trans and Intersex Association، أو من خلال أشخاص قد تم إعادة توطينهم بالفعل.
نحن ندرك أنه قد يكون من الصعب على الأشخاص الذين يعيشون أوضاعاً خطرة في البلدان التي لا توفر الحماية لمجتمعات الميم + LGBTQI أن يتوصلوا مع الأفراد أو المنظمات التي تهدف إلى مساعدتهم، لذا نحن نقدر عاليا إقدامك على التواصل معنا، لكن هذا لا يعني بالضرورة أننا قادرون على تلبية رغبتك في تغيير مكان إقامتك. إن نوع الدعم الذي نقدمه لك مرتبط إلى حد بعيد بالمعلومات والتفاصيل التي تزودنا بها، لذا عليك ألا تردد في تضمين قصتك بأدق المعلومات والتفاصيل.
إن جميع المعلومات التي تزودنا بها ستبقى محصورة في إطار منظمتنا فقط ولن يتم يكشف عنها إلا في حال منحتنا الأذن بمشاركتها. إن توقيع جميع موظفي ومتطوعي منظمة Rainbow Railroad على اتفاقية ضمان السرية وعدم الإفشاء من شأنه أن يضمن لك آمران: الأول تخزين معلوماتك بشكل آمن، والثاني التزام موظفينا التام بالحفاظ على سرية معلوماتك خلال جميع مراحل العمل. على صعيد أخر، قد يستغرق الأمر منا أسبوعين أو أكثر حتى نتمكن من الرد على مراسلاتك. في هذه الأثناء، نحن ننصحك بمواصلة العمل على خططك الخاصة لإيجاد سبيلك نحو حياة أكثر أمنا، ونحن بدورنا سنسعى للتواصل معك بمجرد أن نجد الفرصة المناسبة التي تلائم وضعك.
اطلب المساعدة
نحن بحاجة إلى معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات عنك حتى نتمكن من استكمال ملفك.
نحن ندرك أهمية سرية قصتك ومعلوماتك الشخصية، لذلك قمنا باتخاذ مجموعة من الإجراءات التي تضمن عدم تسرب هذه المعلومات إلى أي فرد أو جهة خارج منظمتنا. أهم تلك الإجراءات هي التخزين الآمن للمعلومات وإلزام جميع المتطوعين والعاملين معنا بالتوقيع على اتفاقيات السرية وعدم الافشاء.
"*" indicates required fields
أسئلة متكررة:
لقد قمت بإرسال كافة معلوماتي، فلماذا لم أحصل على رد منكم؟
نتفهّم إلحاحك، وندرك خطورة الظرف الذي تعيشه، لكن عليك التحلي بالصبر معنا، لكوننا لا نزال منظمة صغيرة بموارد محدودة. نحن نتلقى آلاف طلبات المساعدة، ونعمل قصارى جهدنا للرد عليها في أقصر وقت ممكن، لهذا نرجو منك الإقلال قدر الإمكان من رسائل البريد إلكتروني التي تستفسر من خلالها عن الأمر نفسه. كثرة الرسائل قد تفوق قدرتنا على الاستجابة لكل رسائلك ذلك أن الرد على رسائلك المكررة سوف يبطئ عملنا، وبالتالي سعينا لتوفير الدعم اللازم لك. نحن ننصح بأن تستغل فترة الانتظار هذه بمتابعة البحث عن مسارات بديلة قد تسهم في تأمين سلامتك.
أنا في وضع خطير، مع ذلك أنا قلق من إقدامي على طلب المساعدة، هل معلوماتي مصانة وسرية؟ أنا في وضع خطير، مع ذلك أنا قلق من إقدامي على طلب المساعدة، هل معلوماتي مصانة وسرية؟
إن أية معلومات تزودنا بها تحظى بالسرية عالية ونمنع مشاركتها خارج نطاق منظمة Rainbow Railroad ولن يتم الكشف عن أي منها إلا إذا حصلنا منك على إذن مسبق بمشاركتها. إن جميع العاملين معنا من موظفين مكلفين ومتطوعين يوقعون على اتفاقيات السرية وعدم الإفشاء، كما أننا نتخذ كل الإجراءات الضرورية لتخزين معلوماتك بشكل آمن، هذا يعني أننا ملتزمون بشكل الكامل بالحفاظ على سرية معلوماتك خلال جميع مراحل عملنا.
هل بإمكانكم أن تمنحوني تأشيرة سفر إلى كندا؟
لا. نحن لا نصدر أو نمنح تأشيرات إلى كندا أو إلى أي دولة أخرى، كما أنه ليس بإمكاننا الضغط لتسريع الحصول على تلك التأشيرات.
هل يمكنكم تسريع طلب التأشيرة أو طلب اللجوء؟
لا، نحن غير قادرين على التأثير في جداول انتظار طلبات التأشيرات المستقلة أو الخاضعة للدراسة حالياً.
أنا قاصر، هل يمكنني تقديم طلب مساعدة؟
نحن نقوم بمراجعة كافة الطلبات المقدمة إلينا، وسنعلمك إن كان بمقدورنا تقديم الدعم لك بناء على ظروفك الاستثنائية.
إن كنت قاصرا ولا تزال تحت وصاية أحد الابوين أو أي شخص آخر، وكان وصيك واحد من المناهضين لمجتمع الميم + LGBTQI، فنرجو منك إبلاغنا بذلك عند التواصل معنا، في هذه الحال سوف نعمل على وضع خطة آمنة للتواصل فيما بيننا.
أريد أن أحصل على كفالة عند قدومي إلى كندا. كيف يمكنني أضمّن ذلك في طلب المساعدة؟
إن منظمة Rainbow Railroad وخلال دراستها لطلبات المساعدة، تنظر بشكل تلقائي إلى الأشخاص المؤهلين للكفالة الكندية. سيخبرك الموظف المسؤول عن ملفك إن كان هذا الخيار من بين الخيارات المتاحة أمامك. يرجى الاخذ بعين الاعتبار أن قائمة الانتظار في هذا البرنامج طويلة، وبأننا نقوم باختيار المرشحين مرتين فقط خلال السنة الواحدة.
إذا كنت مواطنًا كنديًا وترغب في التطوع في Rainbow Railroad من أجل المساعدة في كفالة أحد طالبي اللجوء، يرجى منك ملء نموذج استمارة التطوع الخاصة بنا، بعد ذلك سيقوم أحد مسؤولي البرامج بالاتصال بك عند البدء بتكوين فرق التوطين.
أنا مسجل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين UNHCR. هل لا يزال بإمكاني الحصول على مساعدة من الـ Rainbow Railroad؟
نحن نقوم بدراسة وتقييم كل حالة على حدة لتحديد المؤهلين للحصول على دعمنا. في بعض الحالات، نحن نوفر الدعم المجاني للخدمات التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين UNHCR، ولكن إن كانت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين UNHCR قد اتصلت بك بهدف إعادة توطينك في بلد آمن، فأنت عملياً لا تحتاج إلى دعمنا.
عندما يدخل ملفي حيز الدراسة، فكم يستغرق الأمر من الموظف المختص للاتصال بي؟
بعد إرسال طلبك الأول، قد يحتاج الأمر لمدة أسبوعين أو أكثر قبل أن تتلقى رداً من فريقنا. ستكون هناك فترات انتظار إضافية خلال فترة العمل على ملفك. نحن نتفهم إلحاحك الناجم عن صعوبة الأوضاع التي تعيشها ولكن كن واثقاً من أننا نبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك في أسرع وقت ممكن، لهذا نرجو منك الإقلال قدر الإمكان من رسائل البريد إلكتروني التي تتناول فيها المشكلة ذاتها.
إرسالك لرسائل مكررة من شأنه أن يبطئ عملنا، وبالتالي سعينا لتوفير المساعدة لك، لذلك ربما سيكون من المفيد أن تستغل وقت الانتظار بمواصلة البحث عن سبل أخرى قد تسهم في حل مشكلتك.
أعرف شخصًا يحتاج إلى المساعدة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟
هناك الكثير مما يمكنك أن تفعله، بإمكانك على سبيل المثال: اطلاعه على إجراءات التقدم بطلب المساعدة، أو أن تساعده في عملية البحث عن الخيارات المتاحة لطلب اللجوء في بلدان مختلفة حول العالم. سيكون من المفيد أيضاً أن تعينه على استكشاف خياراته الخاصة وأن تعمل معه على تطوير خطة آمنة للخروج من الوضع الصعب الذي يعيشه.
بالنسبة لنا، نحن بحاجة إلى التواصل المباشر مع الشخص المعني، لذا نأمل منك أن ترشد صاحب العلاقة إلى موقعنا كي يملأ نموذج طلب المساعدة المتوفر على موقعنا. إن لم يكن صاحب العلاقة على معرفة باللغة الإنجليزية أو كان أميًا فبإمكانك أيضاً أن تساعده على ملء استمارة طلب المساعدة.
الرجاء عدم تقديم طلب المساعدة نيابة عن شخص آخر. الاستثناء الوحيد المقبول هو أن يكون صاحب العلاقة محتجزًا ضد إرادته أو مسجونًا.
لقد طُلب مني أن أقدم رسالة دعم نيابة عن صديق أو أحد أفراد العائلة، ماذا أفعل؟
اكتب رسالة الدعم ووقعها ثم أرفق الرسالة بصورة ضوئية لهويتك الشخصية. بعد أن تفعل، قم بإرسال تلك المستندات إلى الشخص المعني واطلب منه أن يرسلها لنا بنفسه. يمكنك فقط مراسلتنا بشكل مباشر إن كان من المتعذّر على الشخص المعني التواصل معنا مباشرةً.
ما هي الدول التي تركزون عملك فيها؟
نحن نتلقى طلبات من أي شخص يعيش في البلاد التي تجرّم أفراد مجتمع الميم +LGBTQI أو ترتكب ضدهم أي نوع من أنواع العنف.
أين موقعكم؟
مكاتبنا موجودة بشكل رئيسي في مدينتي تورونتو في كندا ونيويورك في الولايات المتحدة الأمريكية. لدينا أيضًا موظفون ومتطوعون في أماكن مختلفة حول العالم.
Rainbow Railroad Toronto
401 Richmond, Street West, Suite 360,
Toronto, ON M5V 3A8
Rainbow Railroad USA
424 West 54th Street
New York, NY 10019
كيف تختارون الأشخاص الذين تنوون مساعدتهم؟
- هذه عملية معقدة تعتمد على العديد من العوامل منها:
- – مدى جدية الحالة وخطورة التهديد
- – قدرتنا على مساعدة الشخص على الخروج أو الهرب من الخطر الذي يتهدده بشكل آمن وقانوني
- – طبيعة الطلبات وتجارب البلدان في قضايا التعامل مع ذوي التوجهات الجنسية المختلفة.
- – قدرتنا على إثبات صدقية الحالات عبر تواصلنا مع منظمات + LGBTQI المحلية.
- – قدرة الشخص على مساعدة نفسه خلال فترة المضي بالإجراءات.
- – التمويلنحن نبحث باستمرارعن “حالات” في البلدان التي ليس لم يسبق لنا العمل فيها، أو في تلك التي مازالت تجربتنا فيها محدودة. وعلى الرغم من أنه قد لا يكون لدينا أية مسارات محددة لإنقاذ الأشخاص المضطهدين في تلك البلدان في الوقت الراهن، إلا أننا نبذل قصارى جهدنا لاستكشاف الأساليب والخيارات القابلة للتطبيق فيما يخص إعادة توطين أولئك الأشخاص.
أحتاج إلى مساعدة مالية أو لدي صفحة على الـ gofundme فهل يمكنكم دعمي؟
مع الأسف، نحن لا نقدم أية مساعدات مالية قبل التحقق من ملف وقضية طالب المساعدة، كما أننا لا نعمد إلى تقديم الدعم المادي لجهود جمع التبرعات المستقلة أو الفردية قبل أن نقوم بتقييم الحالة وإنشاء الخطة الملائمة لتقديم الدعم.
إذا لم أكن من مجتمع الميم + LGBTQI. فهل ما يزال بإمكاني الحصول على خدمات Rainbow Railroad؟
مهمتنا الأساسية تنحصر في مساعدة أصحاب الميول والهويات الجنسية المختلفة + LGBTQI بهدف إنقاذهم من الاضطهاد في البلدان التي يعيشون فيها. إذا لم تكن من مجتمع الميم + LGBTQI فربما من الأفضل أن تبحث عن مصادر تمويل تقدمها منظمات تُعنى بقضايا مشابهة لقضيتك.
أنا في بلد آمن، لكني أتعرض للمضايقات و/ أو التمييز، هل بإمكانكم مساعدتي؟
مع الأسف، نحن لا نقدم الدعم لأفراد مجتمع الميم + LGBTQI في دول مثل كندا أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو أستراليا أو نيوزيلندا أو أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي أو ما يعرف بمنطقة الشنغن.
جهودنا تتركز على تقديم الدعم للمضطهدين من مجتمع الميم +LGBTQI المتواجدين في بلدان ليس لديها قوانين وتشريعات تحمي أصحاب الهويات والتوجهات الجنسية المختلفة. مع ذلك، إن كنت قد طلبت اللجوء في أحد الدول المذكورة، وتحتاج الوصول إلى مصادر أو معلومات معينة، فمازال بإمكانك أن تملء نموذج الاستمارة الموجودة على موقعنا على أن تشرح فيه بالتفصيل طبيعة احتياجاتك في المكان المحدد. إن سرعة استجابتنا لطلبك ستتوقف على جداول التزاماتنا كوننا نعطي الأولوية من وقتنا وجهدنا لدعم أولئك الذين لا يزالون تحت الخطر.
أريد دعم Rainbow Railroad؛ كيف يمكنني تقديم المساعدة؟
- أفضل الطرق لدعم منظمتنا أن:
- – تتبرع بمبلغٍ مالي. (لمزيد من المعلومات حول كيفية التبرع راجع موقعنا على الإنترنت: (www.rainbowrailroad.org/takeaction)
- – تستضيف حدثًا أو مناسبة لجمع التبرعات.
- – للتطوع معنا ادخل إلى صفحتنا على الانترنت (www.rainbowrailroad.org/volunteer)
– مشاركة المحتوى الموجود على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (روابط وسائل التواصل
هل يمكنني التبرع لـ Rainbow Railroad لمساعدة شخص معين؟
كي نبقى شفافين ومنصفين ونزيد من قوة تأثيرنا، نحن نتبع سياسة عدم التخصيص المسبق لأي من التبرعات لأشخاص محددين قبل أن يقوم موظفونا بدراسة ملفاتهم والمصداقة على أحقيتهم بتلقي المساعدة.
Avis
Nous avons fait traduire cette page pour expliquer notre processus d’aide. Cependant, nous pourrions ne pas être en mesure de correspondre avec vous dans la langue de votre choix. Veuillez demander l’aide d’un traducteur ou d’une traductrice si possible.
Aclaratoria
Hemos traducido esta página para explicar nuestro proceso de ayuda. Sin embargo, es posible que no podamos comunicarnos contigo en tu idioma preferido. Por favor, busca la ayuda de un traductor si así lo requieres.
Внимание
Мы перевели эту страницу, чтобы объяснить наш процесс выбора тех кому мы предоставляем помощь. Однако у нас не всегда будет возможность переписываться с вами на вашем родном языке. При необходимости, пожалуйста обратитесь за помощью к переводчику.
تنويه
لقد عمدنا إلى ترجمة هذه الصفحة لغرضين، أولاً: توضيح طبيعة عملنا، وثانياً: تحديد الأفراد الذين تتوفر فيهم الشروط المناسبة للاستفادة من خدماتنا، لذا عليك ألا تتوقع بأننا قادرون على مراسلتك بلغتك المفضلة. إن كنت لا تجيد اللغة التي يخاطبك بها موظفونا فالرجاء أن تطلب المساعدة من مترجم موثوق.
